ロゴ変更に伴うご案内
ただいまロゴ切り替え期間中のため、お届けする商品のブランドネーム（インソール・タグ・靴箱等）に新旧ロゴが混在する場合がございます。ロゴ表記のご指定や、ロゴの違いによる返品・交換は承りかねます。なお、商品の品質・履き心地・仕様に違いはございませんので、安心してお買い求めくださいませ。
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計測サイズについて
当店のサイズ表記は製造過程において弊社基準での計測を各メーカーにて行っておりますので実際にお客様が計測される場合とは計測基準が異なり誤差が生じる場合がございます。お手元の商品で計測された情報と弊社記載の情報は異なる場合が多くございますがこちらを理由にご返品ご交換をお受けいたしかねますことを予めご了承願います。
商品の汚れ・キズなどについて
生産の過程にて接着面に多少のノリ汚れやキズ等がある場合がございます。汚れやキズの程度に関しましては弊社基準にて不良品かどうかの判断をさせていただいております。スエード調素材などの生地素材に関してはかかとやつま先部分にアタリ(生地がこすれたように多少白くなる現象)がみられる場合がございます。また毛足が長い素材等は多少色ムラを感じやすい場合がございます。エナメル調の素材に関しましては表面に薄っすらと曇りが生じる場合がございます。また商品によっては染料、接着剤などの匂いを感じるものがございます。お客様には大変恐縮ではございますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
商品ディテールについて
生産時の過程上、フリル部分が左右対称でない場合や、柄の位置が左右対称でなかったり商品によって柄の位置が異なる箇所がございますが不良ではございませんので予めご了承下さいませ。
商品画像の色味について
商品画像はできる限り実物に近い色調整を行っておりますが屋外での撮影・ライトのあたり具合、パソコンやスマートフォンでの環境の違いによって見え方が異なる場合がございます。
商品の在庫について
当店では複数店舗にて在庫情報を共有しておりますため在庫システムの問題等によりごく稀にご注文いただいた商品のご用意ができない場合がございます。
その他ご不明点などに関しましてはご利用ガイドをご参照下さいませ
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