■よくあるお問い合わせ■

返品・交換について

室内でご試着後、返品・交換をご希望の方は商品と一緒にお届けしております“返品・交換シート”のQRコードよりご依頼ください。内容を確認後、返品・交換の手順を当店よりご案内いたします。詳しくはこちらよりご確認ください。

予約商品について

カラー名に予約●月●旬入荷と記載のある商品は、発送までにお日にちをいただく予約受注となります。予約商品と通常商品を同じお買い物かごでご購入されている場合、予約商品入荷後に合わせての発送となります、ご注意ください。詳しくはこちらよりご確認ください。

ご注文確認・変更・キャンセルについて

ご注文が完了すると、弊社より≪自動配信メール≫が送信されます。その後当店にてご注文の受付処理が完了すると、「ご注文受付完了のお知らせ」メールを送信させていただきます。当店では、『ご注文受付完了のお知らせメール』送信後の注文内容のご変更・キャンセルは一切お受けしておりません。予めご了承ください。詳しくはこちらよりご確認ください。